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指泉堂（以下「当院」）では、お客様に納得して施術を受けていただけるよう、以下の通り返金に関する規約を定めております。

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１．施術費用の返金について 当院の施術は、その性質上、施術完了後における返金には原則として応じかねます。一回ごとの施術内容にご納得いただいた上で、お支払いをお願い申し上げます。

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２．回数券の取り扱いについて ご購入いただいた回数券の払い戻し、および現金への換金は、原則として行っておりません。有効期限内に計画的にご利用いただけますよう、あらかじめご了承の上でご購入をお願いいたします。 ただし、以下の事由に該当する場合に限り、未消化分を精算し返金対応をさせていただきます。

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• 当院の都合（閉院や長期休業など）により、施術の継続が困難になった場合

• お客様が不慮の事故や急な転居など、やむを得ない事情で通院が不可能になったと当院が判断した場合

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３．物販商品の返品について 当院でご購入いただいた物品（サプリメント、ケア用品等）に初期不良があった場合は、ご購入後8日以内にご連絡ください。未使用品に限り、良品と交換または返金対応をさせていただきます。お客様都合による返品はご遠慮ください。

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４．お問い合わせ 返金やキャンセルに関するご不明点は、当院の窓口までお気軽にお問い合わせください。